Dans quels cas l’utiliser ?

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   Pour décomposer un problème relativement vaste en sous problèmes afin de déterminer lesquels sont prioritaires.

   Pour analyser la répartition des défauts détectés en contrôle réception, en contrôle en cours ou final, la répartition des réclamations clients, etc.

   Pour « faire parler » de façon visuelle des résultats chiffrés.

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                                               Quels sont ses points forts ?

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   Facile et rapide à mettre en œuvre ;

   Visuel et riche d’enseignements ;

   Mise en évidence « au coup d’œil » des priorités à se donner (selon la loi des 80/20 : 80% du problème étudié est engendré par seulement 20% des causes qui en sont à l’origine).

 

                                               A quoi faut-il faire attention ?

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   Bien préparer le tableau de traitement préalable en reclassant les rubriques par ordre décroissant et en traduisant les données en pourcentage et en pourcentage cumulé. Le graphique ne pose alors aucune difficulté particulière.

   Bien choisir son critère de hiérarchisation (nombre, coûts, …).

 

                                                Comment mettre en œuvre ?

 

La construction d’un diagramme de Pareto nécessite de bien préparer ses données au moyen d’un tableau intermédiaire. Le graphique ne posera alors aucune difficulté particulière.

 

1/ Reclasser les données par ordre décroissant

Reclasser les données depuis la rubrique qui « pèse » le plus lourd, jusqu’à la rubrique qui « pèse » le moins.

 

2/ Traduire les données en pourcentage et pourcentage cumulé

Le plus simple est de réaliser un tableau comme par exemple :

Voir tableau ci-dessous

Vérifier que le cumul de votre pourcentage fait bien 100% (aux écarts d’arrondi près).

 

3/ Tracer le graphique de Paret

Graduer l’échelle verticale de 0 à 100%.

Positionner un rectangle pour chaque rubrique (hauteur du rectangle = pourcentage de la rubrique) en respectant l’ordre décroissant du tableau : vous obtiendrez un « escalier » qui descend en allant de gauche à droite sur votre graphique.

 

Tracer la courbe des pourcentages cumulés (par segments de droite).

Interpréter.

                                                      Un exemple d’application…

 

Reprenons l’exemple numérique donné à la page précédente pour illustrer le type de graphique obtenu :Voir graphe ci-dessous

 

Interprétation :

Pour réduire de 80% les défauts rencontrés sur ce produit, il faut concentrer nos actions de progrès à la résolution des problèmes de rayures et d’éclats de peinture.

Afin de ne pas se disperser, on ne travaille pas sur les autres types de défauts dans un premier temps.