Découvrez notre sélection de formations
Encadrement et Organisation.
Objectifs :
Structures de gouvernance
Des compétences en leadership dans le développement de programmes d'amélioration
Organisations en tant que processus système
Relier la stratégie aux systèmes d'organisation
Lien stratégie et programmes d'amélioration
Gestion du cycle de vie d'un projet
Développement de processus
Gestion des principaux intervenants
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Programme :
Structures de gouvernance
Gestion et gouvernance
Processus de gouvernance pour les programmes
Faciliter et renforcer l'engagement des équipes de direction
Sélection des priorités de changement et d'amélioration
Définition du projet de coaching, parrainage et affrètement
Fournisseurs externes et parties prenantes
Processus de révision
Gestion des parties prenantes à l'échelle de l'entreprise
Travailler avec les principaux intervenants et partenaires
Un processus d'examen de programme (revue de direction)
Ordres du jour et préparation typiques
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Public :
Equipes de direction
Directeurs qualité
Resp. processus
Resp. production
Durée :
2 jour
Nombre de stagiaires : 6 à 10
Animer et diriger une équipe
Objectifs :
Aborder avec succès son nouveau rôle de manager
Se doter d'une vision globale de la situation .
Réussir ses premiers contacts avec l'équipe .
Exercer son rôle et adapter son style de management .
Gérer les situations spécifiques ou délicates .
Adapter et faire évoluer ses pratiques managériales .
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Programme :
Identifier les spécificités de la fonction de manager.
Découvrir les différents rôles du manager : paradoxes et contradictions.
Définir son plan d'actions à court terme.
Déterminer les informations utiles à sa prise de fonction de manager.
Préparer et animer sa première réunion.
Identifier le positionnement de ses collaborateurs : la grille d'analyse stratégique.
Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation.
Exercer pleinement son rôle de manager : exercer son autorité en fonction des profils et des situations.
Faire face à la démotivation. Tenir compte des résistances au changement de l'équipe.
Déléguer avec efficacité.
Bâtir son plan de réussite .
Public :
Dirigeants
Resp. processus
Resp. production
Resp. qualité
Durée :
3 jours
Nombre de stagiaires :
6 à 10
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Application et Le chantier 5S
Objectifs :
Connaître les méthodes et outils pour garantir une application approfondie et durable des 5S.
Apprendre à mettre en œuvre et mobiliser le personnel autour d’une action 5S.
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Programme :
1. Découverte du concept 5S, des enjeux de la démarche et de l’impact sur la productivité.
2. Support et mise en situation.
3. Réalisation physique des étapes et identification des opportunités d’amélioration.
Seiti (Supprimer)
Seiton (Situer)
Seison (Salubrité)
Seiketsu (Standardiser)
Shitsuké (suivre)
4. L’élimination des MUDA.
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Public :
Equipes de production
Equipes qualité
Pilotes de processus
Superviseurs
Durée :
1 jour
Nombre de stagiaires : 6 à 10
le management par les processus.
Objectifs :
Comprendre en quoi les processus agissent comme facteur de progrès
Connaître les meilleures pratiques pour identifier les processus de son organisation.
Eviter les pièges d’une application abstraite ou normative du concept processus.
Connaître et pouvoir appliquer les méthodes et outils pour implanter les basiques du management par les processus.
Identifier les rôles et contributions pour les membres de l’équipe de direction.
Identifier les étapes pour mettre en œuvre le management par les processus.
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Programme :
Les basiques du management des processus.
Les préoccupations à caractère stratégique dans une équipe de management.
L’orientation client comme point de départ de l’identification des processus.
Les processus orientés clients, les processus support et les processus de management.
Les rôles et contributions des acteurs du management et de l’animation des processus.
La carte d’identité et l’analyse de risques.
Les parties intéressées pertinentes pour piloter la performance du processus.
Les méthodes DROP et SWOT pour analyser les risques du processus
La pratique de revue de processus pour dynamiser le management des processus et faire le lien avec ses objectifs stratégiques.
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Public :
Resp. processus
Resp. production
Resp. qualité
Technicien
Durée :
2 jour
Nombre de stagiaires : 6 à 10
8D : Protéger ses clients et supprimer les causes.
Objectifs :
Acquérir une méthodologie : le 8D.
Comprendre les origines de la méthode 8D et son intérêt.
Améliorer l’efficacité des actions issues de groupes de traitement de ces problèmes.
Appliquer avec rigueur la méthode associée aux différentes étapes.
Apprendre à animer un groupe de résolution de problèmes.
Identifier l’enchainement et le contenu de chacune des 8 étapes de la méthode.
Assimiler la façon de renseigner le support 8D.
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Programme :
Les origines du 8D et ses principaux utilisateurs.
La résolution de problèmes via une méthode efficace.
La démarche 8D en détail :
Aborder le problème en équipe.
Décrire le problème et mettre en œuvre l’action curative.
Rechercher les causes principales et définir les actions correctives.
Mettre en œuvre les actions correctives.
Mise en œuvre des actions curatives.
Prévenir la réapparition du problème et clôturer les 8D.
Mettre en œuvre et vérifier l’efficacité des actions correctives.
Capitaliser et transversaliser les actions.
Public :
Resp. processus
Resp. production
Resp. qualité
Technicien
Durée :
2 jours
Nombre de stagiaires : 6 à 10
la technique de L’audit qualité.
Objectifs :
Etre capable d’auditer un processus de façon efficace : Comprendre les objectifs d’un audit qualité.
Préparer et conduire un audit qualité.
Se comporter en tant qu’auditeur qualité.
Intégrer les techniques de communication utiles en audit.
Savoir piloter l’interview.
Conclure l’audit et structurer le rapport d’audit.
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Programme :
Le métier de l’auditeur.
Les 3 différents types d’audit (système, processus, produit).
Les référentiels et leur connections
Les différentes phases d’un audit.
L’analyse de risques.
Les techniques de questionnement et les différents types de questions.
Le comportement de l’auditeur.
Préparation et réalisation d’un audit sur le terrain.
Les généralités sur la norme ISO 9001 : 2015.
L’audit et l’analyse des exigences du référentiel ISO 9001 : 2015.
Les audits terrain.
La rédaction / restitution des conclusions d’un audit.
L’après audit.
L’auto-évaluation des pratiques d’audit.
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Public :
Auditeur interne
Resp qualité
Durée :
3 jours
Nombre de stagiaires : 6 à 10
QRQC - Réagir rapidement aux problèmes .
Objectifs :
Savoir résoudre rapidement et efficacement ses problèmes en adoptant une approche terrain et un raisonnement logique.
Savoir comment capitaliser et transversaliser ses actions correctives pour démultiplier l’amélioration de ses performances opérationnelles.
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Programme :
Introduction au QRQC (origine, finalité, principes clés).
L’approche QRQC : L’alignement sur l’organisation humaine de la production (OHP).
Les modes de réaction face à la non-performance selon la complexité des problèmes.
Les routines de management pour un traitement plus rapide des problèmes.
Le processus pour traiter les problèmes aux niveaux de l’organisation.
La première boucle du QRQC : détecter, communiquer, analyser et vérifier.
La deuxième boucle du QRQC : apprendre, partager, maintenir et utiliser.
Les principes du management visuel appliqués au QRQC.
Les facteurs clés de succès pour réussir sa démarche QRQC.
Public :
Equipes de production
Equipes qualité
Pilotes de processus
Durée :
2 jours
Nombre de stagiaires :
6 (min) à 10 (max)
Découvrir la puissance de 6 Sigma.
Objectifs :
Comprendre l’intérêt et les enjeux de projets 6 Sigma.
Appréhender comment cette démarche peut améliorer la satisfaction des clients et contribuer aux résultats stratégiques de l’entreprise.
Identifier comment 6 Sigma peut s’inscrire parmi les autres démarches d’amélioration de l’entreprise.
Découvrir les rôles et contributions des acteurs clés dans les projets 6 Sigma.
Identifier les premiers pas pour déployer cette démarche au sein de son organisation.
Savoir promouvoir la démarche 6 Sigma au sein de l’entreprise.
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Programme :
Une démarche à fort rendement qui permet d’atteindre des résultats ambitieux.
Une démarche structurée et organisée. La roue de l’amélioration DMAIC en relation avec le PDCA.
Les objectifs de chaque étape de la roue.
La compréhension des données et des sources de variation.
Les rôles et contributions des nouvelles fonctions. Le rôle des acteurs clés de la démarche.
L’identification des projets ambitieux. Les caractéristiques des projets 6 Sigma.
Les différentes démarches possibles pour identifier les projets.
La promotion de la démarche 6 Sigma auprès de l’équipe de direction.
Public :
Resp. processus
Resp. production
Resp. qualité
Technicien
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Durée :
2 jours
Nombre de stagiaires :6 à 10
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Les risques de dysfonctionnements avec l’AMDEC.
Objectifs :
Comprendre l’intérêt de faire des AMDEC.
S’approprier la méthodologie et les outils pour rendre les AMDEC
efficaces et pertinentes.
Savoir gérer et améliorer les études AMDEC processus et produit
Identifier les risques et les erreurs à éviter dans la réalisation d’une AMDEC processus et produit
Pratiquer la méthodologie de l’analyse fonctionnelle produit.
Comprendre et appliquer la méthodologie AMDEC produit afin de rentabiliser rapidement la démarche dans le projet et maîtriser la conception des produits.
Savoir lier l’AMDEC au plan de validation de la conception.
Utiliser l’AMDEC comme une base de données permanente.
Savoir auditer efficacement les dossiers AMDEC et la conduite de projet.
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Programme:
Découverte de l’AMDEC.
L’AMDEC en détail : L’analyse fonctionnelle interne et
externe
L’organisation de l’AMDEC. Les droits et devoirs de l’équipe AMDEC.
Le pilotage global de l’AMDEC.
L’AMDEC au service de la conception produit :
Le pas à pas de l’AMDEC produit.
La démarche globale dans l’entreprise.
Le cœur de l’AMDEC processus et produit
Synthèse de la formation
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Public :
Resp. processus
Resp. production
Equipes de production
Equipes qualité
Pilotes de processus
Superviseurs
Durée :
2 jours
Nombre de stagiaires :
6 (min) à 10 (max)